Политика конфиденциальности
Дата вступления в силу: 22 ноября 2025
Эта Политика описывает, как Thai.Rentals собирает, использует и раскрывает вашу персональную информацию при использовании наших веб-сайтов и сервисов бронирования.
Политика разработана в соответствии с Законом Таиланда о защите персональных данных (PDPA) и стандартами GDPR.
Содержание
- Какую информацию мы собираем
- Как мы используем вашу информацию
- Правовое основание обработки
- Передача и раскрытие данных
- Международная передача данных
- Ваши права на защиту данных
- Сроки хранения данных
- Cookies и аналогичные технологии
- Конфиденциальность детей
- Объем собираемых данных
- Изменения в Политике конфиденциальности
- Как с нами связаться
1. Какую информацию мы собираем
Персональная идентификационная информация
Полное имя, email, телефон, гражданство и, при необходимости для соблюдения законодательства, копия паспорта. Требуется для выполнения юридических обязательств в Таиланде (например, TM30 регистрация в иммиграционных органах).
Информация о бронировании
Детали резервирования, даты заезда/выезда, специальные запросы.
Коммуникации
Содержание ваших email и сообщений в мессенджерах (WhatsApp, Telegram).
Техническая информация
IP-адрес, тип браузера, cookies. Используем Microsoft Clarity для статистики взаимодействия с сайтом. Подробнее в нашей Политике использования cookies.
2. Как мы используем вашу информацию
- Предоставление услуг: обработка бронирований и управление вашим пребыванием
- Коммуникация: ответы на запросы и поддержка
- Обработка платежей: проведение платежей за резервирование
- Соблюдение законодательства: TM30 иммиграционная отчётность, документация аренды, налоговая отчётность
- Маркетинг: с вашего явного согласия, отправка рекламных предложений
3. Правовое основание обработки
- Выполнение договора: исполнение соглашения о бронировании
- Юридические обязательства: соблюдение законов Таиланда (иммиграция, налоги)
- Согласие: для маркетинговых коммуникаций
- Законные интересы: улучшение сервиса и предотвращение мошенничества
4. Передача и раскрытие данных
Сторонние поставщики услуг
Мы используем внешние сервисы, действующие как обработчики данных: системы управления бронированиями, онлайн-агентства (Booking.com, Airbnb), платёжные системы, облачные сервисы хранения данных.
Государственные органы
Раскрываем информацию тайским властям (Иммиграционное бюро для TM30) при требовании законодательства.
5. Международная передача данных
Ваши данные могут обрабатываться за пределами вашей страны через:
- Платформы онлайн-бронирования (Airbnb, Booking.com и другие OTA)
- Системы управления бронированиями
- Облачные сервисы для хранения данных
При передаче данных за пределы Европейской экономической зоны (ЕЭЗ) мы используем соответствующие механизмы защиты, включая стандартные договорные оговорки (SCC) ЕС, для обеспечения уровня защиты, эквивалентного требованиям ЕС и PDPA.
6. Ваши права на защиту данных
Вы имеете право на доступ, исправление, удаление, ограничение обработки, возражение против обработки и перенос данных. Для реализации прав свяжитесь с нами. Как контролёр данных, мы координируем выполнение запроса со всеми задействованными обработчиками данных. Вы также имеете право подать жалобу в орган по защите данных.
7. Сроки хранения данных
Записи о бронировании и финансовые записи
Срок: 7 лет после окончания финансового года пребывания
Соблюдение налогового законодательства Таиланда
Паспортные и идентификационные данные
Срок: 90 дней после выезда
Требования иммиграционного законодательства Таиланда
Общие запросы и коммуникации
Срок: 1 год
Аналитические цели (для запросов без бронирования)
Маркетинговые согласия
Срок: 2 года после последнего взаимодействия
Или до отзыва согласия
После истечения срока данные удаляются безопасно и окончательно.
8. Cookies и аналогичные технологии
Наши веб-сайты используют cookies. Подробная информация в нашей Политике использования cookies.
9. Конфиденциальность детей
Услуги не предназначены для лиц младше 18 лет. Информацию о детях собираем только в рамках семейных бронирований с согласия родителей. Применяем те же стандарты защиты, что и для взрослых гостей.
10. Объем собираемых данных
Информационные разделы сайта
При просмотре информации об объектах мы собираем минимальные данные: контактная информация через формы обратной связи и технические данные (cookies для языка интерфейса, аналитика посещаемости).
Процесс бронирования
При оформлении бронирования мы собираем полные данные: ФИО, паспортные данные (для соблюдения требований законодательства Таиланда), контактную информацию и платежные данные. Используются функциональные cookies для работы системы бронирования.
Все платформы Thai.Rentals управляются единообразно и подпадают под действие этой Политики конфиденциальности.
11. Изменения в Политике конфиденциальности
Мы можем периодически обновлять эту политику. Новая версия будет опубликована на этой странице с обновлённой датой “Дата вступления в силу”.